Salgs- og leveringsbetingelser for samhandel med Computer Huset ApS

Firmaoplysninger :

Firmaoplysninger findes her : http://www.computerhuset.dk/kontakt.php

Anvendelse :

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alt salg fra Computer Huset ApS , såfremt andet ikke er skriftligt aftalt.

Ved bestilling af varer eller tjenesteydelser, anses køberen for at have læst og accepteret disse salgs- og leveringsbetingelser.

Tilbud og ordre :

Der tages forbehold for Computer Huset ApS 's endelige godkendelse af såvel afgivne ordre og tilbud.

Computer Huset ApS forbeholder sig ret til at annullere en ordre eller et tilbud. Dette kan blive aktuelt i forbindelse med bl.a. problemer med at levere det bestilte, prisstigninger, valutaændringer, afgifts ændringer, trykfejl m.m. Hvis vi er nødsaget til at annullere en ordre på en forudbetalt vare, overføres den forudbetalte købesum til en af kunden bestemt bank konto hurtigst muligt.

Leveringstid :

Leveringstiden er normalt ca. 1-2 dage. For udstyr der skal samles, pre-installeres eller konfigureres, vil leveringstiden dog typisk være længere.

Priser :

Priser er angivet i danske kroner (DKK). For varer bestilt på www.computerhuset.dk kan varens samlede pris inkl. moms og fragt ses inden ordren afsendes. Priser er kun gældende for afsendelse af varer til Danmark.

For salg til udlandet kan man sende en forespørgsel på e-mail til info@computerhuset.dk.

Reklamation :

Reklamation kan foregå på e-mail til info@computerhuset.dk.

Hvis en vare ikke modtages indenfor det forventede tidsrum, bedes man hurtigst muligt kontakte os på info@computerhuset.dk. Det vil hjælpe os hvis i sender en kopi af ordrebekræftelsen med e-mailen. Vi vil så undersøge sagen og kontakte det aktuelle fragt firma.

Hvis en vare er defekt ved modtagelse, eller under garanti perioden, skal man hurtigst muligt kontakte os på info@computerhuset.dk. Vi vil så tage stilling til hvordan vi bedst og hurtigst muligt kan få repareret eller ombyttet varen. Varer må under ingen omstændigheder sendes retur til Computer Huset ApS uden forudgående aftale. Varer vil blive nægtet modtagelse. Dette skyldes at langt de fleste varer skal sendes til en anden adresse end vores. f.eks. en servicepartner, producenten, distributøren eller lignende. Varer der skal sendes til reparation skal sendes i den originale indpakning, eller en indpakning af tilsvarende kvalitet. Varer der er følsomme for statisk elektricitet skal indpakkes i antistatiske poser. Kontakt os inden afsendelse hvis du er i tvivl. Hvis indpakningen ikke er i orden, risikerer i at varen ikke er dækket af garantien, da varen kan have taget skade under transporten.

Datatab m.m. :

Inden en vare indsendes til reparation, eller inden besøg af an servicetekniker fra Computer Huset ApS , bør der altid tages backup af data og software, samt opsætninger af diverse hardware. Computer Huset ApS fraskriver sig ansvar for tab af data og programmer, samt tids tab til re-installation og re-etablering af data, programmer og hardware opsætning. Computer Huset ApS fraskriver sig også ansvar for driftstab, tidstab, avancetab og andre former for indirekte tab.

Betaling :

Betaling kan foregå på flg. måder : Forudbetaling via. bank overførsel, kontant eller kredit. Kredit gives kun efter forudgående aftale. Ansøgning om kredit kan søges ved bestilling af en vare, eller ved at skrive en e-mail til os på info@computerhuset.dk.

Såfremt købesummen ikke er betalt inden sidste rettidige betalings frist, kan der tilskrives renter og gebyrer. Renter tilskrives med 2 % af købesummen pr. påbegyndt måned.

Gebyr på kr. 80.- samt et inkassogebyr på 100 kroner inkl. moms ”som betaling for det merarbejde m.v. (opgørelse af fordringen, fremsendelse af dokumentation m.v.), der er forbundet med at overdrage sagen til tredjemand med henblik på inddrivelse på den erhvervsdrivendes vegne”.

Ejendomsforbehold :  

Ejendomsretten til det solgte forbliver hos Computer Huset ApS , indtil købesummen er fuldt betalt inkl. evt. renter og gebyrer.

Fortrydelsesret :  

Varer købt på www.computerhuset.dk af private kan fortrydes op til 14 dage efter at varen er modtaget, hvis varen leveres tilbage i væsentlig samme stand den er modtaget og hvis dens værdi ikke er væsentligt forringet. Der er ikke returret på forbrugsvarer som f.eks. toner, tromle, blækpatroner, printerhoveder, batterier, tapestreamer bånd m.m. Bemærk at varen bør være i original emballage ved returnering, da emballagen udgør en væsentlig del af varens værdi. Ligeledes skal alt tilbehør i form af manualer, kabler, drivere m.m. medfølge. Ved manglende original emballage / beskadiget emballage eller manglende tilbehør fastsætter Computer Huset ApS en skønsmæssig værdi på varen, hvor varens værdiforringelse er modregnet. I værste fald kan returretten helt bortfalde. Hvis varen sendes, må der kun benyttes en almindelig fragtlabel. Der må ikke skrives adresser m.m. direkte på emballagen, da det udgør en værdiforringelse af varen. Bemærk at der ikke er 14 dages returret på varer der er afhentet på Computer Huset ApS adresse, idet man her har haft mulighed for at besigtige varen inden købet.

Ved returnering tilbagebetales varens pris. I tilfælde af software, så skal forseglingen være intakt. På software hvor registreringskode eller aktiveringskoder er synlige uden at emballagen brydes, er der ikke returret.

Returret kan bortfalde ved returnering af elektroniske komponenter, som sidder internt i PC'en og har været taget i anvendelse, da de umiddelbart ikke kan sælges som ny igen, samt kræver teknisk assistance for at konstatere fuld funktionsdygtighed. Har du købt en PC, som er ændret i forhold til standardkonfigurationen har du ingen returret, da PC'en er tilpasset specielt til dig.

Forsvarlig returnering : Alle varer der returneres skal være forsvarligt emballeret. Skader som følge af mangelfuld emballering medfører at fortrydelsesretten bortfalder, da produktet ikke er leveret tilbage i samme væsentlige stand. Varer der er følsomme for statisk elektricitet skal indpakkes i antistatiske poser. Kontakt os inden afsendelse hvis du er i tvivl. Hvis indpakningen ikke er i orden, risikerer i at fortrydelsesretten bortfalder, da varen kan have taget skade under transporten og dermed ikke er tilbageleveret i samme stand.

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du sende en forespørgsel på e-mail til info@computerhuset.dk. Vi vil så oplyse om den givne vare kan returneres og hvilken adresse den skal sendes til. Varer må under ingen omstændigheder sendes retur til Computer Huset ApS uden forudgående aftale. Varer vil blive nægtet modtagelse.

Ved salg til momsregistrerede virksomheder er der ingen fortrydelsesret. I visse tilfælde kan der dog træffes en anden afgørelse.